| Вопрос: |
Здравствуйте. У некоторых пользователей сайт http://*.*/ отображается без стилей и картинок, а сами файлы стилей и картинок по прямой ссылке выдают ***. Не подскажете, почему так может быть?Скриншот тут: http://*.*.*.*.* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
* * * <* мс <* мс ***.***.*.*** * * * * * * * ***.***.***.* * * * * * * * **.***.**.*** * ** * ** * ** **-**.*.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** *.hostven**.* [***.***.**.**]Трассировка завершена.У тех, у кого открывается нормально - почти та же картина, за исключением начальных узлов. |
| Ответ: |
какие именно элемены сайта им недоступны? не скриншотом а ссылкой на них уточните пожалуйста |
| Вопрос: |
Файлы картинок и стилей.Например:http://*.*wp*/****/**/**.jpghttp://*.*wp*.* |
| Ответ: |
В данном файле http://sigarro.ru/wp-content/themes/euro-city-brown/style.css у вас был BOM, их не должно быть. Перезакачайте файл картинки по FTP. |
| Вопрос: |
А сейчас *-а нет? Ничего не изменилось.Да и что может измениться? Один компьютер, один браузер, у меня по умолчанию все работает нормально, подключаюсь через московский прокси - картинки и стили не доступны. У моих коллег в Москве тоже.Делаем еще проще: закачиваем по фтп картинку:http://*.*/******.*Из Харькова открывается, из Москвы - нет. |
| Ответ: |
У вас настроенно кэширование на сайте? |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
Переименуйте файл .htaccess и проверте доступность файлов по прямой ссылке. |
| Вопрос: |
Из Харькова - нормально, из Москвы - ошибка ***. |
| Ответ: |
У провайдера в Москве есть возможность запросить причину недоступности ресурса? |
| Вопрос: |
Нет. Дело в том, что конечные провайдеры абсолютно разные. Это может надо на уровне регионального хаба какого-то спрашивать, но я не знаю, как на них выйти. Это скорее вам виднее должно быть. |
| Ответ: |
Для анализа проблемы нам нужно хотя бы трассировке от точки где недоступен ресурс. Без трассировки не будет видна где обравается канал. |
| Вопрос: |
Сайт везде доступен, а файлы картинок и стилей кое-где недоступны. Трасерт до сайта я вам дал. Я ж не могу дать трасерт до файла, такого не бывает. |
| Ответ: |
enxjybtn какрй файл недоступен |
| Вопрос: |
Вы читали тикет?Например, этиhttp://*.*/******.jpghttp://*.*wp*/****/**/**.jpghttp://*.*wp*.*Но более того, я создал файл http://*.*.php, он тоже недоступен.Такое ощущение, что вываливается какой-то кэш с вашей стороны, но для одного региона он работает, а для другого - нет. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Вроде работает, спасибо. А что это было? |
| Ответ: |
Неверные переадресации в файле .htaccess |
