| Вопрос: |
Здравствуйте, при попытке установки скрипта PHP* не устанавливается соединение с базой данных, возможно низкие познания при работе с панелью ISPmanager не позволили мне все сконфигурировать правильно, ранее работал в cPanel и скрипт закачивал\устанавливал без проблем. Или Возможно заменить панель на cPanel и востановить дефолтную базу данных? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. какие настройки вы указали для подключения или в каком файле они указаны. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. какие настройки вы указали для подключения или в каком файле они указаны. |
| Вопрос: |
Менеджер файлов /*.*.php |
| Ответ: |
мы переустановили пароль, для подключения к БД проверьте пож. сейчас. |
| Вопрос: |
К сожалению не помогло http://*.*.php (страница инсталяции) |
| Ответ: |
Проблема проверяется |
| Ответ: |
В инструкции по установке Вашей панели указано, что помимо настроек подключения к БД - так же необходимо ввести customer id. Вы имеете ID? |
| Вопрос: |
да * есть, добавил в *.php |
| Ответ: |
Коннекта к базе нет? |
| Вопрос: |
Инсталяция не проходит. Вот пример сайта установленого сегодня где база данных на cPanel*http://*.*.*/ все работает А вот тут проблема с БД на ISPmanager*http://*.*.php |
| Ответ: |
Уточните реквизиты ккоторые вы указываете для коннекта к базе данных. |
| Ответ: |
Вам пересоздать аккаунт на cPanel? |
| Вопрос: |
//-- MySQL* *//** MySQL* */$*';/** MySQL*username */$db_user*';/** MySQL* */$******';/** MySQL*hostname */$db_host*localhost*URL*.*http://*.*.*_URL*http://*.*'); |
| Вопрос: |
ДА, думаю, если пересоздать аккаунт на cPanel и скинуть все на дефолт, будет проще. |
| Ответ: |
Хорошо, данный аккаунт можно удлатья, со всеми файлами? |
| Вопрос: |
Да, можно удалять со всеми файлами. |
| Ответ: |
Аккаунт пересоздан. Письмо с данными отправленно на Ваш почтовый ящик. Настрйоки домена изменена,указаны новые DNS, поскольку сервер новый, для того, чтоб новые настройки вступили в силу требуется некоторое время, в среднем *-** часов. |
| Вопрос: |
Проблема решена, спасибо. |
| Ответ: |
Отлично! Спасибо, что обратились в службу поддержки. Успехов в Вашем проекте. |
