| Вопрос: |
Ошибка: Невозможно подключиться к серверуСтатус: Ожидание повтора...Статус: Соединяюсь с **.**.*.***:**...Статус: Не удалось установить соединение с "* - Соединение отклонено сервером".Ошибка: Невозможно подключиться к серверу |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какие логин и пароль Вы вводите? |
| Вопрос: |
*:**.**.*.***логин:***пароль:[*****]* |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите что с сайтом перенесли и он не работает https://*.*/ |
| Ответ: |
Ваш(и) сайт(ы) перенесен(ы).
Доступы высланы Вам на почтовый ящик.
Для того, чтобы проверить работу сайта на новом сервере Вам необходимо сделать перенаправление через файл hosts.
WIndows
запустите Блокнот или любой другой редактор от имени администратора. Для этого найдите его в Пуске, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
в меню Файл нажмите Открыть и перейдите в каталог, где расположен файл C\Windows\System**\drivers\etc\hosts
Измените тип файла на Все файлы если не видите файл hosts
Mac (OS X) или Linux
Откройте терминал от имени суперпользователя и запустите редактор файлов, который доступен в вашей системе (например nano в linux)
nano ⁄etc⁄hosts
добавьте в конец файла следующую строку:
IPадрес ВАШ ДОМЕН.ru www.ВАШДОМЕН.ru
А именно: **.**.*.*** amakros.ru www.amakros.ru **.**.*.*** goldlikes.ru www.goldlikes.ru **.**.*.*** adflexs.ru www.adflexs.ru **.**.*.*** vituber.ru www.vituber.ru После этого очистите кэш и куки Вашего браузера и проведите проверку работы сайта.
Проверьте странички сайта и админ панель.
Так же изменения в БД, если такие имеются.
Если проверка пройдёт успешно, Вам необходимо сменить NS на:
ns*.vps-dns.info
ns*.vps-dns.info
и дождаться обновления DNS. (это занимает от *х до **х часов. проверить можно на любом сервисе whois сравнив строку NS)
Пропишите домен в Биллинге - Управление доменами на VPS (это пропишет Ваш домен на нашем DNS сервере. Управлять любыми записями доменов Вы можете самостоятельно нажав кнопку Авторизоваться в панели)
После этого с файла hosts можно убрать запись с доменом.
После обновления DNS Вы будете работать уже полность. на новом сервере.
Смена DNS не означает мгновенную работу домена с нового сервера. На обновление DNS требуется время.
Это занимает от *х до **х часов. |
| Вопрос: |
Здравствуйте у меня * сайта а БД вы перенесли * на этот нет базы https://*.*/.Я на сайте проверил обновление ДНС все стоит на месте даже меньше стало обновленных |
| Ответ: |
уточните пожалуйста имя базы |
| Вопрос: |
***** |
| Ответ: |
К какому сайту нужна эта база? |
| Вопрос: |
https://*.*/ |
| Ответ: |
В каком файле конфигурация подключения БД на данном сайте? |
| Вопрос: |
/*.*.php |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте прошло три дня сайты не работают днс не обновились |
| Вопрос: |
https://*.*.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. На каком из доменов проблема? |
| Вопрос: |
на всех |
| Ответ: |
Пропишите домен в Биллинге - Управление доменами на VPS (это пропишет Ваш домен на нашем DNS сервере. Управлять любыми записями доменов Вы можете самостоятельно нажав кнопку Авторизоваться в панели) |
| Вопрос: |
Где эта вся хрень находится |
| Ответ: |
в Вашем личносм кабинете. вверху голубая кнопка- авторизоваться в панели |
| Вопрос: |
тут домены прописаны неделю http://*.*.********** |
| Ответ: |
теперь добавьте в личном кабинете в разделе - управленеи доменами vps |
| Вопрос: |
нет там такой вкладки управленеи доменами vps |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
что проверить где проверить . я купил хостинг вы сказали мы перенесем все сделаем .что за херьня .проверь хуй знает что. верниете деньги каторые на счету и за оплату хостинга я ни часа им не пользовался ************* |
| Ответ: |
Вам описано подробно как добавить домены на DNS сервер. Вы не можете этого сделать? Пропишите домен в Биллинге - Управление доменами на VPS (это пропишет Ваш домен на нашем DNS сервере. Управлять любыми записями доменов Вы можете самостоятельно нажав кнопку Авторизоваться в панели) |
| Ответ: |
"Крепкие" выражения задерживают ответ на тикет. |
| Вопрос: |
Управление доменами на VPS скиньте ссылку где это есть |
| Ответ: |
https://hostprom.*.php* |
| Вопрос: |
сразу нельзя было скинуть такой вкладки в меню нет |
| Ответ: |
есть *view*/********/**a******c******ce******f***** |
| Вопрос: |
сайты не работают https://*.*https://*.*/ |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\sem>tracert vituber.ruТрассировка маршрута к vituber.ru [**.**.*.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * <* мс <* мс <* мс ***.***.**.* * * ms * ms * **.***.***.* * * * ms * ms h-***-***-*-**.ktv.net.ua [***.***.*.**] * * * ms * ms 80.**.***.***.ett.ua [**.**.***.***] * * ** ms ** ms fft*-kh*.ett.ua [**.**.***.***] * * ** ms * amsix-gw.hetzner.de [**.***.***.**] * ** ms ** ms * core*.sto.hetzner.com [***.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms core**.hel*.hetzner.com [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms spine*.cloud*.hel*.hetzner.com [**.***.***.**] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** ** ms ** ms ** ms *****.your-cloud.host [**.***.***.**] ** ** ms ** ms ** ms static.174.*.**.**.clients.your-server.de [**.**.*.***]Трассировка завершена.C:\Users\sem> |
| Ответ: |
Уточните, пожалуйста, вы делали что-то на сервере с сайтами? Т.к. на момент проверки при переносе - все сайты были доступны Вы проверяли их через hosts? |
