| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня не функционирует сайт и панель управления тоже, из-за того что на этом же IP (**.**.*.**) сидит ещё и чей-то сайт с не лицензионными видеофильмами, который заблокировал провайдер. Пожалуйста перенесите мой аккаунт на другой IP. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Вообще-то у меня на аккаунте несколько сайтов - никакой не открывается.Трассировка:C:\Documents and Settings\**>*.*Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]с максимальным числом прыжков **:* <* *с <* мс <* мс ***.***.*.** ** * ** * ** * ***.**.*.** ** * ** * * * ***.**.*.*** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.* ** * ** * ** * **.**.***.**** ** * ** * ** * **.*.**.*** ** * ** * * * **.***.**.**** ** * ** * ** *-*-*.*.* [**.**.***.***]** *** * ** * ** * ***.***.**.**** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.** *** * *** * *** * **.***.**.**** *** * *** * *** *.hosten**.* [**.**.*.**]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
проблема с Вашим интернет провайдером. мы сменили Вам ip на **.**.*.** панель **.**.*.**:**** Вы могли бы выяснить причину блокировки? |
| Вопрос: |
Я говорил с провайдером, они сказали что из-за того что на этом IP размещен чей-то сайт распространяющий не лицензионное видео, все сайта начинающиеся на 46.**.*.**... в Казахстане заблокированы по решению суда (как нарушающие авторские права). Они блокируют не конкретный *IP) того сайта, а всех кто оказался в поле этого IP. И панель **.**.*.**:**** которую Вы сейчас указали тоже не работает. |
| Ответ: |
какой именно сайт? Вам недоступен **.**.*.**:**** ? работало же час назад |
| Вопрос: |
Сайты- http://*.*/ и http://*.*/ , а так же нет входа в панель управления http://**.**.*.**:****/* |
| Ответ: |
адрес **.**.*.**:**** у Вас работает ? |
| Ответ: |
это из за сайтов Сайты- * и * доступ закрыт? это же Ваши сайты |
| Вопрос: |
Нет, панель управления не открывается. Подобная ситуация в прошлом году была, тогда Вы (ваш коллега Олег) перенёс мой аккаунт на другой (теперешний) сервер в Словению, и всё работало пока не случилась коллизия опять. |
| Ответ: |
адрес **.**.*.**:**** у Вас не открывается? и из за какого сайта проблема? |
| Вопрос: |
А название того сайта, который заблокировали по решению суда - я незнаю |
| Ответ: |
адрес **.**.*.**:**** у Вас не открывается? именно **.**.*.** , не **.**.*.** . потаму что у все из Казахстана **.**.*.** работает нормально |
| Вопрос: |
Со страницы http://hostprom.*.php, вход в мою панель управления сайтом, перенаправляющийся на http://**.**.*.**:****/* не открывается |
| Ответ: |
пожалуйста, будьте внимательнее вопрос был НЕ о http://**.**.*.**:**** вопрос был о http://**.**.*.**:**** адрес http://**.**.*.**:**** Вам доступен |
| Вопрос: |
Извините, да, на *://**.**.*.**:**** панель управления работает, однако вход с http://hostprom.*.php перенаправляет на старый **.**.*.**, который заблокирован |
| Ответ: |
используйте для входа **.**.*.**:**** а сайт Ваш тоже будет работать с этого * Вы могли бы выяснить из за каких сайтов был блок? |
| Вопрос: |
Просто обычно когда заходишь в панель упр., прежде открываю http://hostprom.*/, а оттуда через кнопку "вход управления сайтом" (поэтому привычнее чтобы перенаправлялось на новый IP).Сегодня у провайдера рабочий день закончился, могу их спросить завтра о тех заблокированных сайтах, только не уверен что они скажут (там сидят диспетчеры, которых мало-чего интересует - им начальство скажет, они выполняют, а подробности им до фонаря). Все же поинтересоваться завтра? |
| Ответ: |
Да, поинтересуйтесь пожалуйста и сообщите нам. |
| Вопрос: |
Ок. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, диспетчер провайдера сказал что таково решение суда, а конкретно он не знает. Да и понятно, просто ему не хочется обращаться (лишний раз надоедая) за разъяснениями к большому начальству в прокуратуру. |
| Ответ: |
обычно это публичная информация. если вам будет извечтно в чем проблема мы начислим Вам месяц бесплатного хостинга |
